导言:从管理走向领导 1.怎样干才算优秀的部门主管2.拥有权力是否拥有领导力3.传统管理手段为何难以替代领导力一、认准定位 1.了解自己及本部门角色、认清谁是决定你命运的人2.提高策略眼光:区分“想做”和“能做”3.知悉本部门与其他部门的关系4.知悉本部门和其他部门的关系二、不折不扣地执行 1.如何理解领导的真正意图2.怎样做才能与领导步调一致3.与领导沟通的要诀4.领导错怪了你怎么办三、善于用权 1.驾驭之道在于适度用权2.哪些因素会影响权力运用效果3.以身作则永远是个好办法四、识人用人 1.为何说:“识人第一,用人至上”2.主管如何选好副职与秘书3.如何做到“知人善用,择贤而任”五、沟通辅导1.倾听也能提升领导力 2.如何解决你与员工之间的矛盾3.员工辅导的障碍分析4.运用情景领导法对员工给予有效辅导
六、晋升之道 1.业绩是本,也要学会面对压力2.组织愿意提拔什么样的人3.真诚认同:工作的好永远是上级领导有方4.为升迁的机遇应做好哪些准备
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