医院如何精细化运营管理?
医院精细化管理,是指一个将精细化管理的思想、方法、工具围绕以人为体系核心品质,贯穿于医院的整个医疗体系之中的管理过程。
医院精细化管理的五项内容
1、精细化的操作:指医疗活动中的每一个行为都要严格按医疗行业的操作规范和要求来完成。精细化的操作是源于对各种标准的严格执行,减少偏差与偏离度。医院每一名员工都应遵守这种规范,从而让医院的各种医疗行为更加正规化、规范化和标准化。
2、精细化的控制:医院组织内部的运作要形成一个有计划、执行、考核和反馈的过程。加强对这个管理回路的流程控制,就能控制好医疗活动整个过程可能出现的系统错误和管理漏洞。
3、精细化的核算:这是一个医院维持运营良好状态的重要手段,也是医院运营过程中反映成本的一个必要过程。
4、精细化的分析:通过现代化手段,将医院管理目标中的问题从多个角度去展现和从多个层次去跟踪。同时,还要通过精细化的分析,去研究提高医院发展动力的方法。
5、精细化的规划:一方面是医院领导层根据区域发展规划和医院自身发展的情况而制定的中远期目标,另一方面是医院领导层根据上述目标而制定的具体实施计划。
(二)医院精细化管理的八面解析
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