【上课地点】北京【学习费用】0元 【学制】
清华大学实战型市场营销管理高级研修班整合知名教授、资深实战派营销专家,精心设计,融汇经典营销理论、最前沿营销理念和最佳实践,旨在助力构建营销系统思维,培养营销领军人才,帮助企业全面提升营销水平,打造企业核心竞争力!
【课程设置】
序号 | 课程类别 | 课程名称 | 课程大纲 | 学时 |
1 | 入学典礼 | 清大历史与人文精神 | 1、清大人文与清大精神 2、清大技术前沿与创新 | 4 |
2 | 模块一 战略营销创新 | 现代营销战略与应用 | 1、营销学原理,如何制定营销战略规划 2、营销战略制定的系统思路和决策方法 3、销售、产品、定位、战略、资源等诸多企业经营要素之间的联系及相互作用 4、如何根据企业自身实际情况设计和选择有效的营销策略方法等 | 16 |
3 | 大数据思维的客户 营销管理 | 1、消费者心理分析对市场营销策略的影响 2、人、情、实服务战略管理模型,服务满意度策略模型 3、满意度的心理规律,顾客需求的分层及服务花朵模型 4、服务的顾客价值方程及服务定价 5、服务流程与人性化,服务关系递进及补救 | 16 | |
4 | 模块二 品牌与营销 策划 | 营销策划与服务营销 | 1、营销思维、营销的逻辑与实操过程 2、营销策划的含义与五大关键 3、促销与公共关系策划 4、广告策划与信息传播 5、营销渠道策划 6、服务创造商业价值 7、典型服务理论及其应用 8、战略性服务设计的五大策略 | 16 |
5 | 品牌整合传播营销 | 1、设计品牌战略与策略 2、品牌价值传播与企业营销价值链构建 3、如何建立企业的强势品牌,使企业的竞争上升为品牌竞争的高级阶段 4、塑造强势品牌的具体策略和工具、方法等 | 16 | |
6 | 模块三 营销团队构建与管理 | 高绩效营销团队构建 | 1、营销组织的设计与管理体系的设计 2、销售人员的选育留用与绩效管理 3、薪酬设计、团队激励与控制 | 16 |
7 | 模块四 营销实战策略与方法 | 大客户营销 | 1、了解大客户营销的特点与营销技能 2、将营销策略、营销心理学与营销技巧完美结合,对大客户营销流程中的每一步骤掌握专业解决方法 3、建立客户忠诚度,让营销变成无穷链 | 16 |
8 | 分销渠道的设计和管理 | 1、渠道设计原则和要素,打造黄金销售渠道,终端建设与管理 2、经销商激励,渠道业绩评估,渠道控制与反控制 3、政策维护:价格、窜货和解决方案,渠道运作的误区 | 16 | |
9 | 电子商务与网络营销 | 1、网络工具和网络新媒体应用 2、如何选择适合的网络营销模式 3、如何利用现有网络营销模式进行企业营销 4、如何打造自己的网络营销模式 | 16 | |
10 | 营销管理沙盘模拟实战 | 1、更深层次认识营销战略问题 2、理解市场导向的真正含义 3、开拓营销思路 | 16 | |
11 | 模块五 营销综合素质提升 | 商业博弈与营销竞争 | 1、博弈原理与市场竞争 2、客户价值、目标市场定位与错位竞争策略 3、营销组织建设与渠道管理中的机制设计 4、营销管理中的激励机制设计 5、营销政策的互补匹配与企业的核心竞争力 | 16 |
12 | 营销财务管理 | 1、营销策略的财务管理价值、非财务人员的财务管理 2、掌握三大财务报表、读懂财务报告,提高成本控制意识 3、强化现金流意识,提高资金运作效率 | 16 |
【拟邀请课程师资介绍】
孔 英,清大深圳研究生院教授,博士生导师,著名管理经济学家,中国国务院外国专家局特聘专家。主要研究领域包括产业经济学、健康经济学、商业战略等,出版《管理经济学》、《商业博弈》等专著多部。博士生导师,清大中国企业研究中心研究员。MIT斯隆管理学院、香港城市大学商学院访问学者。博士生导师,清大中国企业研究中心研究员。MIT斯隆管理学院、香港城市大学商学院访问学者。博士生导师,清大中国企业研究中心研究员。MIT斯隆管理学院、香港城市大学商学院访问学者。
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