直播运营初级职业培训班

0基础快速掌握高“薪”运营技能，考试合格获两证

涨薪没戏，晋升无门，还在原地踏步？

是时候参加直播运营初级职业培训班了

依据北京人社局+巨量引擎推出的认证考试

完美动力联手现代职业教育研究院

倾情出品了重磅认证体系培训课程

实现企业人才评价标准与国家职业技能标准互通、互认、互信

数字营销师-直播运营课程体系（初级）

课程名称

课程学习目标

根据当前互联网行业下直播产业的快速发展背景，阐述直播运营岗位的主要职责和岗位能力要求，帮助企业打造专业直播团队和制定岗位后续发展

1.直播运营岗位认知和能力要求

规划。

2.直播间搭建逻辑与认知

清晰理解直播间分类以及直播形式。

3.直播间营销场景搭建计构图。

能结合直播主题进行直播间搭建并设

4.手机（移动端开播设备及搭建

能够在直播前检查确认直播间设备设施和后端服务状态。

5.电脑（PC）端开播设备及搭建

能够在直播前检查确认直播间设备设施和后端服务状态。

熟悉直播间开播前的全流程操作，能够顺利开启一场直播。

6.直播间开播

课程核心亮点

直播行业洞察

直播运营岗位解读

直播间种类区分

直播间四大直播构图

直播间设备连接思路图

直播间光源处理及灯光摆放标准

直播间声音处理及麦克风分类

根据直播形式选择直播间面积

直播间服化道搭配

手机直播的必备设备及使用方法

手机户外直播四件套

保障手机直播网络稳定的方法

PC直播图像传输设备及连接思路

PC直播六要素

网络部署及方式方法

移动端开播流程

PC端开播流程

流程操作

课程学习目标

课程核心亮点

7.一场完整的直播流程

帮助学员了解一场完整的直播流程包含的人员，以及一场直播的流程顺序。

1. 直播间人员配置

2. 直播间人员岗位工作

3. 直播开播前中后流程

8.直播间统筹运营

了解在设计一场直播时，直播间运营策略该怎样进行直播间设计。

1. 统筹运营角色定义

2. 2.统筹运营岗位职责

3. 3.统筹运营工作技巧

9.直播间流程脚本撰写

掌握直播间流程脚本撰写的要素及技巧。

1. 流程脚本的定义

2. 流程脚本的作用

3. 流程脚本包含核心要素

4. 如何拟写一份流程脚本

10.直播间场控运营

了解直播间场控在直播间发挥的作用，以及场控各项工作的开展技巧。

1. 直播间场控的定义

2. 2.直播间场控的岗位职责

3. 3.直播间场控的工作技巧

11.商品创建与导入技巧-上篇

通过课程，学习如何创建合规并且优质的商品，充分了解到一个商品创建相关的优化点，完成爆款打造的初级动作。

1. 售卖商品创建技巧

2. 2.售卖商品导入技巧

12.商品创建与导入技巧-下篇

通过课程，学习如何创建合规并且优质的商品，充分了解到一个商品创建相关的优化点，完成爆款打造的初级动作。

1. 售卖商品创建技巧

2. 2.售卖商品导入技巧

13.商品管理以及分组技巧

学习了解商品基本的管理逻辑，管理好商品是管理一个店铺的基本配置。

1. 商品分组的重要性

2. 全部商品管理技巧

14.优化商品提升竞争力

通过查看评估自家商品，对比同行及热门商品，达到自身商品的优化结果。

1. 查看分析优化选项

2. 优化商品技巧

15.视频榜单的分析与发布

带货视频榜单及引流榜单，结合行业数据，分层分析一个爆品视频的特点，以及符合发布一个优秀视频作品。

1. 视频榜单的分析

2. 熟悉视频榜单规则

3. 视频榜单的发布与制作

16.优化商品素材提升流量与转化

通过商品卡片制作技巧及如何优化素材从而达到营销商品的目的。

1. 商品营销素材优化技巧

2. 商品卡片制作技巧

3. 商品回放生成与管理技巧

17.认识“数据分析”和数据类型

通过对直播运营岗位中数据分析工作的拆解，结合多个数据平台和数据类型的介绍，提升对数据认知的全局观，并重点分析关键数据指标，帮助理解数据分析的作用和意义。

1. 数据分析工作速览

2. 直播数据通用介绍

3. 直播数据的查看入口

18.直播间数据分析技巧

主要介绍直播流量转化模型————“五维四率”模型，并重点分析“五维四率”数据的定义、来源及数据变动优化，希望能帮助大家对直播间数据之间的关联和影响有更好的理解。

1. 直播间流量转化路径

2. 直播间流量转化“五维四率”介绍

3. 直播间流量数据变动

19.直播间流量分析工具

主要通过介绍两个数据分析工具-五维四率“诊断工具和数据分析工具，帮助大家对前面所学课程进行系统总结和数据复盘。

1. “五维四率”诊断工具

2. 数据复盘工具

20.直播电商高效工作管理-时间工具篇

切入工作场景，提供合理分配工作时间的重要参考，提升工作效率，更好地为客户提供优质服务。

1. 为什么要做时间管理

2. 怎么做好时间管理

3. 时间管理的案例

21.直播电商高效工作管理-沟通技巧篇

从倾听到表达再到沟通，贴合工作交流场景，提供以结果为目标导向的高效沟通写作技巧。

1. 倾听-解读对方的信息

2. 表达-让沟通更加高效

3. 异议处理-对外沟通的场景

4. 合作沟通-内部沟通的场景