客户关系管理已成为当今企业竞争的焦点，它决定了企业开发新客户、留住老客户的能力，是企业生存和发展的根基。但是客户关系管理在企业的实施是一项系统工程，不仅仅涉及销售和IT管理，还跟企业的市场、服务、人力资源等业务密切相关。那么客户关系管理师高级研修班有何特色之处？

课程特色：

独家精品：历时14年，国内首家推出的高端、专业的客户关系管理培训课程。

内容专业：它站在企业的高度审视客户资源的开发和管理，不同于其他的客户服务类课程，是地道纯正的 客户关系管理（CRM）。

一流师资：以清华大学为依托，遴选国内客户关系管理领域一流专家，确保授课质量。读万卷书，行万里路，不如名师指路。

核心课程：客户关系管理理念、客户满意度和客户忠诚度、客户关系管理实务、客户关系管理案例分析、客户关系管理关键技术与应用软件。

课程收益：
       知识技能：了解当今最新管理思想，掌握企业最常用、最有效管理工具，提升管理技能。
       眼界视野：来自全国不同地区、不同行业的各路精英聚集一堂，思想碰撞，灵感激荡。

以上就是客户关系管理师高级研修班特色之处。有意向的学员可联系新中华学习网在线老师进行报名咨询。