非人力资源经理的人力资源管理培训大纲课程特色与背景
【课程目的和收益】
? 让直线经理了解人力资源管理的全貌,理解HR各个模块的知识,尤其是理解相互关系和接口;
? 让直线经理认识到他们是人力资源管理的责任主体,意识人力资源管理对本部门工作的重要性;
? 让直线经理掌握基本的、实用的、关键的人力资源管理管理方法,提高员工满意度,更大发挥员工的价值,降低员工流失率;
? 让直线经理明白如何与HR部门合作,做好本部门的选、育、用、留工作,提高部门工作效率和部门业绩。
课程大纲
第一讲 直线经理对HR的偏见和误解
u 人力资源管理是人力资源部的事,与我无关
u 人力资源部只是管招人、考勤的部门
u 人力资源部工作是“表面功夫”,不能有效支撑业务部门
u 人力资源部不懂业务,无法配合
第二讲 管理到底是管什么?优秀的管理者必须具备的能力是什么?
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所有的管理工作面对的都是人和事
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管理的本质和定位
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管理的意义
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管理者的角色和功能
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管理者应具备的基本能力
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管理者困惑研讨:日常管理中常见的问题与困惑剖析
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管理者为什么要管人力资源管理工作
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本部门业绩与人力资源管理的关系
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管理者个人价值及成功与人力资源管理的关系
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业务环境变化与人力资源管理的关系
第三讲 管理者如何进行人力资源管理
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人力资源管理概述
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1.1人力资源全系统图
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1.2 员工需要什么
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1.3 管理者的人力资源管理职责
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X/Y理论研讨:您信奉哪个理论
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管理者如何通过人力资源管理提升部门业绩
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如何打造一支优秀团队
—HR规划
—部门人力需求计划与人才梯队建设
—创造良好工作氛围的三种方法
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职位管理—业绩提升的基础
—职位与组织设计
—职位分析与评估
—如何撰写职位说明书,技术要点是什么,如何体现过程价值
—甄选与面试技巧
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员工发展与成长—业绩提升的支撑
—部门在职培训体系建立的五步骤
—如何从培训走向学习和发展体系,从而推动学习型组织的建设
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绩效管理—业绩提升的关键
—组织绩效与个人绩效
—绩效管理与绩效考核
—绩效管理如何实现闭环
角色扮演:绩效计划、绩效沟通
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管理者如何有效应用激励机制
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建立部门合理的薪酬体系
—薪酬设计决定因素
—薪酬调整的时机
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建立多元化的激励机制
—激励的原理
—激励的三个层次
—激励的五种方法
第四讲 管理者与HR部门的分工与配合
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HR在企业经营中的功能和角色
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新形势下对HR的定位
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管理者在HR中的角色和职责定位
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管理者与人力资源部的责任分工及配合
第五讲
课程总结与回顾
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备 注
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