MTP中层管理能力提升课程课程特色与背景
【收益】
1. 了解中层干部之角色职责，在工作中发挥管理者应有的功能；
2. 建立管理者应有的正确态度；
3. 了解组织团队运作中应遵循的原则，让组织有效运作发挥效能；
4. 能够以科学化的思维及精神，运用实事求是的方法，完成工作；
5. 了解在计划、执行与控制阶段应该如何做，做些什么，以顺利达成目标
6. 培养主动发现问题的意识，以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要的改善；
7. 了解培育人才的重要，学习到工作中教导的方法；
8. 认识沟通的重要性，能够建立组织内无障碍的沟通环境，并掌握沟通的技巧；
9. 了解人性特点，能够带人带心，激发部属工作干劲与意愿，提振工作士气；
10. 能够充份将各种管理技巧灵活运用，并根据不同的情境运用适合的领导风格；
课程大纲
| 内容分类 | 课程内容 |
| 第一部分 管理认知与领导力提升 | 管理的基本认知；组织管理的基本原则； 管理风格自我认识；管理的权变领导方式； 管理者角色定位；管理者职责界定；领导力提升。 |
| 第二部分 目标计划与时间管理 | 设定部门工作的目标；部门工作的计划制定； 如何提高工作效率；增强效能；工作授权的技巧； 正确下达指示；如何有效执行。 |
| 第三部分 沟通协调与激励 | 如何控制与协调；如何同上级、平级、下级进行沟通； 沟通风格剖析与调适；提高管理者的沟通技能； 批评下属七步法；有效的激励下属；如何赞赏下属。 |
| 第四部分 员工培育与团队建设 | 培养下属的原则和方法；有效指导下属的技巧； 激励下属积极性的方法；改进下属的不良行为； 人际关系与冲突处理；如何建立高效团队。 |
| 第五部分 问题解决与改善 | 建立问题意识，提高问题发现能力；提供整体性问题思考方式与解决架构； 培养个人分析和解决问题的能力与技巧； 建立创意共有技巧，形成有效的团队创意解决活动；工作方法的改善。 |
| 第六部分 管理者职业化塑造 | 明确工作目标与成长目标；对下属进行精神管理； 明确个人在团队中存在的价值及钱以外工作动力； 拥有积极心态，培养最佳得职业习惯； 成为善于合作、自我管理、受人欢迎的管理者。 |
备 注
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