英式管家培训介绍
英式管家起源于法国,由于在英国完善了服务理念,各方面的传统也烙有明显的英国印记,因此被冠以“英式”二字。之后传到美、德等国。
从过去到现在,英式管家在豪门中扮演的角色是相当多元化的,举凡购物、管理家庭财务、准备餐点、送孩子上学,洗熨衣物、招待客人、准备晚宴等,都由管家交代工人执行,最后监督验工。
英式管家需要极高的自身素质,拥有丰富的生活智能与专业素养:熟知各种礼仪,佳肴名菜,名酒鉴赏,水晶银器的保养;更高档次的管家,甚至要上知天文、下通地理,才能为那些高档次的客户服务。
怎样成为一名英式管家?
1、绅士般的人格上的修为
2、懂上流社会礼仪
3、出众的管理能力及丰富的知识
做一名英式管家,需要不断的学习,提升自身专业能力,翰林管家机构是不错的选择。
翰林管家机构是深圳铂禗酒店管理有限公司全力打造的全行业服务效能提升平台。通过五年的酝酿与精进,于2020年10月由中国服务效能研习社、中华礼仪文化研究会、中国酒店经营战略研究院共同参与创立的服务品质、服务设计与服务体验的运营机构。旗下运营翰林管家总部、翰林管家联盟、翰林管家服务精研社三大核心平台。
其核心价值是传输翰林管家服务理念、推动中国管家服务事业发展;以翰林管家品牌为纽带,开展以专业的酒店管家、私人贴身管家、物业管家等高端服务人员资格认证培训考核、品牌授牌和加盟等形式,帮助服务型企业建立统一的翰林管家形象,以求保持长期的服务品质提升和发展。
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