高级管家是一种综合型技能人才，其职业范畴包括了家政服务、财务管理、安保管理、健康管理、文化传承等多个层面。随着社会的发展，人们对高端服务的需求日益增加，高级管家的职业地位也越来越突出。在这种前提下，温州高级管家培训班应运而生。

温州高级管家培训班的教学内容广泛且实用，涵盖了礼仪、家政、财务、安保、文化等方面的知识和实际技能。主要包括以下几个方面：

一、高端礼仪：高端礼仪，是每位高级管家必须掌握的职业素质。学员将通过学习不同场合下的礼仪规范和礼仪知识，掌握各个场合下的礼仪规范和实际操作技巧。

二、家政服务管理：家政服务作为高级管家的核心职责之一，学员需要了解家政服务管理、烹饪技巧、家庭物品保养、清洁卫生等相关专业知识，并掌握常用家庭电器使用方法，针对不同客户的需要提供科学的食谱和营养搭配。

三、健康管理：学员需了解营养学、中医学、按摩技术等方面的知识，并掌握心理疏导和健康指导的方法。

四、财务管理：财务管理是高级管家的又一核心职责，学员需要掌握如何制定预算、理财投资、税务规划等知识。

五、安全管理：安全管理是高级管家的另一方面需要关注的职责，学员需要了解安全管理知识，了解安防设备的选购和安装等。

六、文化传承：作为高级管家，传承文化也是其职责之一。学员需要了解社会文化历史和家族族谱等，掌握相关文化传承的方法和技能。

温州高级管家培训班是一所集现代化管理技术和人文素养教育为一体的职业教育机构，致力于为学员提供专业、精准、个性化的培训服务，培养高素质、全面发展的高级管家，帮助学员更好地适应市场的需求。

学院介绍

翰林管家服务学院

翰林管家服务学院是一所由中国服务效能研习社、锦禾国际酒店管理学院、雅尚国际礼仪商学院于2020年共同创立的一所独具一格的管家服务学院。

“翰林”谓文翰荟萃之所，犹词坛文苑，《晋书·陆云传》："辞迈翰林，言敷其藻。"指文士。翰林管家秉中国文化之内核，持温暖服务之表形，应运而生，使中国服务业更加符合民族文化传统，为中国高端服务业培养中西结合的"翰林管家”。

翰林管家服务学院以传输翰林管家服务理念、推动中国管家服务事业发展为核心，以翰林管家品牌为纽带，开展以专业的酒店管家、私人贴身管家、物业管家等高端服务人员资格认证培训考核、品牌授牌和加盟等形式，帮助服务型企业建立统一的翰林管家形象，以求保持长期的服务品质提升和发展。

翰林管家宗旨

翰林管家的使命

翰林管家将中国传统文化对服务者的修养融入到温暖周到的服务中，实现国际化服务品质。

翰林管家服务目标

中国服务国际化  国际服务中国化  打造民族服务品牌

 翰林管家服务理念

修内塑外  内化于心  外化于形

翰林管家服务标准

微笑服务  主动服务  温暖服务  自信服务

翰林管家服务内核

心善美好  和静致雅

翰林管家服务联盟

以传输斡林管家服务理念、推动中国管家服务事业发展为核心，以翰林管家品牌为纽带，开展以专业的酒店管家、私人贴身管家、物业管家等高端服务人员资格认证培训考核、品牌授牌和加盟等形式，帮助服务型企业建立统一的翰林管家形象，以求保持长期的服务品质提升和发展。

培养目标

掌握高端顾客接待服务的基本流程

掌握取悦高端顾客的独特技巧

了解高端顾客的独特心理需求

了解贴身服务管家的工作任务

掌握高端顾客销售服务沟通的技巧

掌握客户开发与维护的技巧