楼宇管家培训班

楼宇管家是现代城市不可或缺的职业，他们负责管理物业、维修维护、保安管理等多项任务，是一个完整的服务体系。我们的楼宇管家培训班注重实践操作，为学员提供全面的知识和技能，如安全管理、维修保养、设备操作、客户服务等。我们的师资团队是行业资深专家和各大物业公司的管理精英，他们拥有多年的从业经验，为学员提供更深入的指导和建议。欢迎所有对楼宇管家职业感兴趣的学员报名加入。

学院介绍

翰林管家服务学院

翰林管家服务学院是一所由中国服务效能研习社、锦禾国际酒店管理学院、雅尚国际礼仪商学院于2020年共同创立的一所独具一格的管家服务学院。

“翰林”谓文翰荟萃之所，犹词坛文苑，《晋书·陆云传》："辞迈翰林，言敷其藻。"指文士。翰林管家秉中国文化之内核，持温暖服务之表形，应运而生，使中国服务业更加符合民族文化传统，为中国高端服务业培养中西结合的"翰林管家”。

翰林管家服务学院以传输翰林管家服务理念、推动中国管家服务事业发展为核心，以翰林管家品牌为纽带，开展以专业的酒店管家、私人贴身管家、物业管家等高端服务人员资格认证培训考核、品牌授牌和加盟等形式，帮助服务型企业建立统一的翰林管家形象，以求保持长期的服务品质提升和发展。

翰林管家宗旨

翰林管家的使命

翰林管家将中国传统文化对服务者的修养融入到温暖周到的服务中，实现国际化服务品质。

翰林管家服务目标

中国服务国际化  国际服务中国化  打造民族服务品牌

 翰林管家服务理念

修内塑外  内化于心  外化于形

翰林管家服务标准

微笑服务  主动服务  温暖服务  自信服务

翰林管家服务内核

心善美好  和静致雅

翰林管家服务联盟

以传输斡林管家服务理念、推动中国管家服务事业发展为核心，以翰林管家品牌为纽带，开展以专业的酒店管家、私人贴身管家、物业管家等高端服务人员资格认证培训考核、品牌授牌和加盟等形式，帮助服务型企业建立统一的翰林管家形象，以求保持长期的服务品质提升和发展。

培养目标

掌握高端顾客接待服务的基本流程

掌握取悦高端顾客的独特技巧

了解高端顾客的独特心理需求

了解贴身服务管家的工作任务

掌握高端顾客销售服务沟通的技巧

掌握客户开发与维护的技巧