职场商务礼仪

课程背景

在当今的商务世界，每一个职场人士都置身于各种商务场景中，成为商务世界的“演员”，主动或被动地进行商务活动的“角色扮演"。有的人成为“明星"，因为得体的礼仪让他/她举止有度，应对自如;有的人以“本色出演”，难免因为不懂礼仪规范而显得拘谨甚至贻笑大方----对于许多专业人士而言，商务礼仪是必要的包装，能够让你看起来更专业，更自信;商务礼仪是润滑剂，能够让你和客户/同事更加友好顺畅地交往;商务礼仪是通行证，能够让商务活动更规范，更体面;商务礼仪是名片，能够展示企业文化和企业形象。本课程为普及版课程，以理论加实践的学习方式，以常见商务活动和商务场景为背景，对企业员工应具备的基础性商务礼,仪规则和操作实务进行进授和演练，进而提升员工职业素养和专业表现。

课程目标

了解并运用商务人士应具备礼仪规范，提升个人品牌价值与企业公众形象

赢得客户好感与信任，提升企业竞争力

掌握商务场合通用的基本礼仪，从容应对各类商务活动，增加社交魅力

调整与改善过去不符合礼,仪规范的行为习惯，为职场进阶做好准备

课程方式

讲解+图片解+情境模拟 +角色扮演

课程内容